Zahlungsbedingungen

 

  • Bestandskunden (mindestens 1 Jahr Kunde):
    Bei Buchung einer Betreuung ab 2 Nächten ist eine Anzahlung von 50 % fällig. Der Rest kann bei Übergabe des Hundes bar bezahlt werden oder vorher per Überweisung/PayPal. Tagesbetreuung kann am selben Tag bar oder vorab per Überweisung/PayPal gezahlt werden. Eine Komplettzahlung bei Buchung ist jederzeit möglich.

 

 

  • Neukunden und Kunden unter 1 Jahr:
    Eine Anzahlung von 50 % ist bei Buchung fällig. Die vollständige Zahlung muss spätestens 14 Tage vor Betreuungsbeginn per Überweisung oder PayPal eingegangen sein. Die Tagesbetreuung ist bei Buchung zu zahlen.

 

  • Probenacht / Probetag bei Neukunden:
    Die Kosten sind bei Buchung vollständig zu begleichen.

 

 

  • Platzreservierung:
    Der Betreuungsplatz ist erst nach Bezahlung verbindlich reserviert!!!

 

 

  • Auf Wunsch erhalten Sie gerne eine Quittung oder Rechnung,dies bitte vorab mitteilen.

Stornierungsbedingungen

 

  • Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Betreuungsbeginn.

  • Bei Stornierung 8–13 Tage vor Betreuungsbeginn fallen 50 % der Betreuungsgebühr an.

  • Bei Stornierung 4–7 Tage vor Betreuungsbeginn fallen 75 % der Betreuungsgebühr an.

  • Bei Stornierung ab 3 Tagen vor Betreuungsbeginn werden 100 % der Betreuungsgebühr fällig.

  • Stornierungen einer Probenacht oder eines Kennenlernens sind bis 24 Stunden vorher kostenfrei möglich.

Stornierungen sind ausschließlich per WhatsApp vorzunehmen.
Bei verspäteter Stornierung ist die Zahlung innerhalb von 7 Tagen fällig.

Buchung & Kommunikation

 

  • Die Buchung erfolgt verbindlich über WhatsApp und stellt einen Vertrag dar, mit dem Sie unseren AGB zustimmen.

  • Termine werden vorzugsweise per WhatsApp vereinbart.

  • Kunden ohne WhatsApp können gern Email, Facebook oder Kleinanzeigen nutzen.

Bring- und Abholzeiten

 

  • Wochentags ab 7:00 Uhr, am Wochenende und Feiertagen ab 8:00 Uhr.

  • Abholung bis spätestens 21:00 Uhr, andernfalls am nächsten Tag.

  • Vereinzelte Ausnahmen nach Absprache möglich.

Probenacht / Probetag (verpflichtend für Neukunden)

 

  • Probenacht (abends gebracht, morgens abgeholt):     40 €            Bei anschließender Buchung werden 20 € angerechnet. 

  • Probetag (ohne Übernachtung):                                        30 €             Bei anschließender Buchung werden 15 € angerechnet.

Sollte die Probenacht oder der Probetag aus unterschiedlichen Gründen nicht erfolgreich verlaufen und Sie Ihren Hund vorzeitig abholen müssen, erfolgt keine Rückerstattung der Kosten. Der Platz wird für Sie verbindlich reserviert.

Früher haben wir in solchen Fällen die Hälfte der Kosten erstattet. Aufgrund der Häufigkeit von Situationen, in denen Hunde nicht zu unserem Betreuungsangebot passen, haben wir diese Regelung angepasst: eine Erstattung der Kosten ist nicht mehr vorgesehen.

 

Betreuungspreise

Tagespreise

  • Halbtagesbetreuung (bis 4,5 Stunden): 10 €
    Für Welpen, junge Hunde oder Hunde, die nicht alleine bleiben können: 15 €

  • Tagesbetreuung (bis 12 Stunden): 15 €
    Für Welpen, junge Hunde oder Hunde, die nicht alleine bleiben können: 20 €

  • Lange Tagesbetreuung (über 12 Stunden): 20 €
    Für Welpen, junge Hunde oder Hunde, die nicht alleine bleiben können: 25 €

Der Tagespreis bedeutet, dass der Hund am selben Tag gebracht und abgeholt wird. Übernachtbetreuung ist nicht enthalten.

Übernachtbetreuung

  • Betreuung über Nacht: 20 € pro angefangenen Tag (Bring- und Abholtag zählen jeweils als einzelner Tag).

  • Betreuung ab 18 Uhr wird mit dem Halbtagespreis berechnet.

    • Abholung bis 12 Uhr kostet den Halbtagespreis (10 €), danach wird der volle Tagespreis berechnet.                                                                                           

  • Zusatzkosten und Besonderheiten

    • Jüngere Hunde, Welpen oder Hunde, die öfter raus müssen, nicht stubenrein sind oder nicht alleine bleiben können, sowie Hunde mit denen man extra getrennt Gassi gehen muss, da sie stark auf Fremdhunde an der Leine reagieren : 30 € pro Tag.

    • Hunde, die gar nicht alleine bleiben können, nehmen wir nur selten nach Absprache und nur an einzelnen Tagen auf.

    • Einzelbetreuung ohne andere Hunde (z. B. bei unverträglichen Rüden): +10 € pro Tag (der Hund muss sich aber mit unserer eigenen Hündin vertragen!)

    • Betreuung ab 14 Tagen: 15 € pro Tag. Für Welpen, Hunde mit besonderem Betreuungsaufwand: 25 € pro Tag.

    • Läufige Hündinnen: 25 € pro Tag, ab 14 Tagen 20 € pro Tag.

    • Hunde ab 2 x täglicher oder aufwendiger Medikamentengabe: 25 € pro Tag.

 Kennenlernen ohne Probeaufenthalt

  • Treffen zum Kennenlernen ohne Betreuung: 10 € (wird bei Buchung angerechnet).

 Zusatzleistungen (pro Einheit)

  • Krallenschneiden: 5 €

  • Pfotenpflege (Haare trimmen/Pfotenbalsam): 5 €

  • Baden: 10 €

  • Fellpflege: 5 €

  • Komplettprogramm: 20 €

  • Fotopaket (ab einem Aufenthalt von mindestens 5 Tagen) : 20 €.    Ich stelle euch Fotos und Videos von dem Aufenthalt zusammen und werde euch diese über WhatsApp zukommen lassen. Die Einwilligungserklärung für Fotos und Videos euer Hunde ist auf dem Infoblatt auszufüllen. 

 

 

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